STF Arlanda/Jumbo Stay

“Ringde på morgonen till hotellet och berättade att jag skulle komma kl. 23 med det sista flygplan till Arlanda och receptionisten gav mig fel nr till bussen som skulle ta mig till hotellet. När jag kom fram til Arlanda var det en chaos mitt i natten för att hitta rätt. Tog till slut en annan buss och fick veta via telefon att receptionisten kunde inte hitta min bokning?!Jag berättade att jag hade fått bekräftelse via epost och han sa då att han kör då till hotellet för att bemötta mig. Han körde från Uppsala och jag satt och väntade med bagager i blåst och regn framför hotellet för hissen fungerade inte. Till slut kom han och hjälpte mig upp med bagagerna och fick ett rum på uppevåningen för att inte gå ner efter att ha dushat. Efteråt pratade han med en kund i korridoren till kl. 03.00 när jag orkade inte mer och kom ut för att be dem vara tysta. Sov 3 timmar, vacknade och fortsatt mitt resa efter att ha burit ensam mina bagager via trapporna för han var inte där på morgonen. mardröm natt. ”

“Jag tror att det inte är rätt att bedöma under de förutsättningar som gäller under pandemin. Skillnaden mellan tidigare besök och detta var mils vidd. ”

“I would recommend the Jumbo Stay to everyone! It's a once in a life time experience. I am so happy to have stayed there for one night. It was so interesting and much fun ;)”

“Att hitta till Jumbo Stay var inte det lättaste! Om en kommer FRÅN STOCKHOLM och ska till boendet måste en FÖRST åka ut till flygterminalerna och SEN ta (gratis-)bussen till boendet. Kan inte minnas att jag sett resebeskrivningen nånstans på nätet, ej heller i de mejl som bekräftade bokningen. Lokaltrafikföretaget Stockholms lokaltrafiks app, som annars är pålitlig, kunde inte dirigera mig rätt, utan jag gick av på fel hållplats, på fel sida motorvägen. Detvar inte roligt att traska omkring på Arlanda industriområde i mörker och kyla, mitt i natten, utan att veta hur en skulle ta sig fram...”

“Icke fungernde lås på rumsdörr. Dålig avställningsyta i toa/ duschrum. Icke prisvärd frukost. Saknas gardin vid ett fönster. ”

“Mycket bra bemötande. Inte toppklassboende naturligtvis men praktiskt och prisvärt för en natt i väntan på anslutningsflyg.”

“Jag har inte checkat ut än utan detra är en delrapport. När jag checkade in trodde jag att jag hade bokat ett rum med fönster men det hade jag inte efter kontroll. Personal uppgav att jag fick byta rum följande dag mot en avgift på 50 kr/dygn. När jag kom in på rummet fanns ingen tv-dosa och efter att personal kommit och gått några gånger då de inte kunde finna någon dosa som passade "min" erbjöds jag ett större rum på Anexet. Där började det med att kortet inte fungerade så jag fick åter gå till receptionen och få nytt kort. Åter till Alexei och där fanns det inte heller någon dosa och jag gick åter till receptionen. När jag skulle in igen fungerade inte kortet så jag fick gå till receptionen igen. Jag bestämde att jag soverkligen i rummet utan fönster 1 natt. Morgonen efter uppgav personal i receptionen att chef hade sagt att jag skulle få reducerat pris gratis frukost 4×95 kr som skulle sättas in på mitt konto. I morse frågade samma personal om pengarna kommit på kontot vilket de inte hade gjort. Vid koll med nästa personal i receptionen i morse så skulle jag få en reducering av priset med 300 kr, men att jag skulle betala åter 150 kr. Varför framkom inte. Så utav de utlovade 95 kr ×4= 380 kr skall jag tydligen endast få tillbaks 150 kr? ”

“Jag vet inte om det var mitt eller sängens fel då jag blev oerhört stel i nacken och kroppen efter sista natten innan jag checkade ut. ”